Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови гарантії: Всі товари, куплені в інтернет-магазині "medteh-ua.com", сертифіковані та забезпечуються фірмовою гарантією, термін якої встановлено виробником. У разі поломки Вам необхідно звернутися до сервісного центру (адреса вказана на коробці або технічному описі товару). Гарантія передбачає безкоштовний ремонт товару протягом гарантійного терміну, зазначеного у гарантійному талоні разом із датою продажу, моделлю та її серійним номером. Адреси та телефони сервісних центрів вказані у гарантійному талоні. Обмін та повернення товару: Покупці інтернет-магазину "medteh-ua.com" мають право обміняти або повернути куплений товар протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до «Закону про захист прав споживача». Увага! Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку, у покупки збережено товарний вигляд, споживчі властивості, збережено всі аксесуари та документацію, що входять до комплектації товару, не порушено їх упаковку, збережено пломби, фабричні ярлики, заводське маркування, товарні чеки. . Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 р. № 172 затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин. https://zakon.rada.gov.ua/ До вищезгаданого переліку, крім деяких інших, включено такі групи товарів, які можуть реалізовуватись медичними установами: • лікарські препарати та засоби; • вироби медичного призначення; • предмети санітарії та гігієни; • світлочутливі товари (наприклад, рентгенівська плівка); • корсетні товари; • парфумерно-косметичні вироби; • товари в аерозольній упаковці; • предмети особистого користування (подушки, взуття, білизна, ортопедичні вироби та ін.). Отже, ці товари, якщо вони належної якості, поверненню та обміну не підлягають.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.